別のコンポーネントとフィールドメートルの再要件 (.xrp-3000 と2000キット)

 

重要な情報:

メーター = センサー (目) + 読み出しユニット (脳)

1つは、他のなしで動作しないので、両方の部品は、同じ日付で校正ステッカーを持って一緒に校正する必要があります提供-これは 監査役に対しては、半期または年次の recalibrations が適切に行われていることを確認します。

我々は唯一の再センサー (シングルまたはデュアル) とし、マイクロプロセッサとソフトウェアが正常に機能していることを確認するために読み出しユニットを接続します。両方の部品を実行すると、各コンポーネントは、適切な部品番号を反映して同じ日付のステッカーを取得します。とシリアル番号

指示

私たちに製品を送信するには あなたが 最初に取得する必要があり  返品品目認証番号 (RMA #) 以下の手順を使用します。

出荷は RMA 番号なしでは受け付けられません。

私たちへのすべての出荷は、特に私たちが書面で許可されていない限り、前払いすることです。国際貨物は、当社が書面で許可した場合を除き、お客様に対して関税および税金で送付されます。

ステップ 1-お問い合わせ:
以下の方法のいずれかを使用してお問い合わせください:

このページの再リクエストフォームを介して (これは推奨される方法です)

電話: + 1 800-274-8888 (フリーダイヤル、米国およびカナダのみ) または + 1 516-333-4840 (有料)。再校正をお願いします。

私たちを含む詳細な情報を提供するが、これらに限定されない:

        • 再の詳細な理由
        • あなたは窓口ですか?(氏名、メールアドレス、電話番号)
        • 製品説明と分光モデル # *
        • 製品シリアル # *
        • 問題/問題を明確に定義する *

* これらのフィールドが完了していない場合、あなたの要求を提出することはできません。問題の指定 製品とシリアル番号
エラーは、これらが完了するまで表示されます。

ステップ 2-RMA # 処理
リクエストは処理され、 rma# 再のためのアイテムを返すための手順と一緒に電子メールを介してあなたに発行されます。

すべての RECALIBRATIONS:

  • 出荷前 Recalibrations またはサービスのためのメーター、お客様は すべてのコンポーネント (センサ、読み出しユニット、および関連するすべてのハウジング) は、計測器のオペレータマニュアルの予防保全セクションごとに行います。
  • すべてのコンポーネント は、キャリングケース内でさらに蛍光再を防ぐために袋詰めしなければならない。このプロセスは、再リードタイムを短縮します。
  • もし 実行されない、Spectronics は、除染サービスに適用されるメーターまたは追加料金を拒否することがあります。
  • すべてのセンサーとデジタル読み出しユニットは、すべての証明書とキャリブレーションステッカーに表示されるのと同じキャリブレーション日のために一緒に返される必要があります。
  • ご記入ください。 RMA ドキュメント かどうか 年収 また セミアニュアル キャリブレーション間隔が必要です。指定されていない場合 Spectronics 既定 される 年収.
  • あなたの貨物に含める 請求先住所 詳細, 配送先住所 詳細と rma# 私たちはあなたに提供している。
  • 出荷伝票に明記されている状態であること 再".関税と関税の面での追加費用は、お客様が支払うことになります。
  • 出荷ボックスで、明確にマーク と、 rma#.

 

米国国外からの出荷

  • すべての書類と箱は、はっきりとマークされるべきです 返品アメリカ商品.
  • これらの指示に記載されている詳細な指示や必要書類がないと、返品は行われません。
  • それは私たちが戻ってあなたに再輸出するための時間になると、請求書以上の場合、必要なドキュメントを綴るしてください。

 

再に関する当社の方針 

  •  Spectronics は、 タイムリーに。
  • 製品が 、Spectronics はサービスのための見積もりを電子メールで送る;そうでない場合は、電子メールは、顧客に応答する機会を与え、問題の説明を送信されます。
  • 私達は私達の顧客が修理かサービス費用を承認するか、または承認しないために最大 (15) の15営業日以内に電子メールによって私達に連絡するように要求する。
  • 承認されると、Spectronics タイムリーに。

 

注意: 見積り請求書が発行されると、支払が受領されると、Spectronics は修理を完了します。お客様が支払条件を持っている場合、それに応じて請求されます。

重要な注意:
我々は (6) 6 ヶ月以内に顧客から何かを聞いていない場合は、商品が破壊され、我々はフィットを参照してくださいとして処分。